Juridske aspekter
Vildledende markedsføring
Vildledende markedsføring er et vigtigt emne inden for digital markedsføring. Det handler om, at virksomheder skal være ærlige og tydelige, når de markedsfører produkter online. Hvis en webshop viser falske rabatter, skjuler abonnementer eller lover mere, end de kan holde, kan det vildlede forbrugeren.
Forbrugeren skal kunne stole på de oplysninger, de ser. Derfor er det vigtigt, at virksomheder laver markedsføring, som er korrekt, gennemskuelig og ikke manipulerer kunden.
https://forbrugerombudsmanden.dk/alle-emner/forbud-mod-vildledning?utm
- Tilbud, førpriser og rabatter skal være ægte og tydelige.
- Det skal fremgå klart, hvis kunden tilmelder sig et abonnement.
- Vigtige betingelser må ikke gemmes i små tekster eller være svære at finde.
- Hvis en virksomhed kalder noget “bæredygtigt” eller “miljøvenligt”, skal det kunne bevises.
- Kunden skal tydeligt kunne se, hvad produktet indeholder, koster og betyder.
- Vildledende markedsføring kan give klager, bøder og dårlig omtale for virksomheden.